นักวิทยาศาสตร์ได้ค้นพบว่าทำไมการโทรผ่าน Zoomจึงรู้สึกอึดอัดในบางครั้ง

อาจเป็นเพราะสมองของคุณไม่ประมวลผลการสนทนาบน Zoom ในลักษณะเดียวกับที่ประมวลผลการสนทนาแบบเห็นหน้ากัน

การศึกษาที่มหาวิทยาลัยเยลเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสื่อสารต่อหน้าต่อวิธีที่เราโต้ตอบกับผู้อื่นตามธรรมชาติ

               ยุคเดิมพันออนไลน์ ต้อง betplay159 บาคาร่าเว็บตรง เท่านั้น

Joy Hirsch นักประสาทวิทยาและผู้เขียนอาวุโสของรายงานนี้กล่าวว่า "ระบบสังคมของสมองมนุษย์มีความกระตือรือร้นมากขึ้นในระหว่างการเผชิญหน้ากันแบบสดๆ บน Zoom""การนำเสนอใบหน้าแบบออนไลน์ อย่างน้อยก็ด้วยเทคโนโลยีปัจจุบัน ไม่มี "สิทธิ์ในการเข้าถึง" วงจรประสาททางสังคมในสมองแบบเดียวกับของจริง"

ในการศึกษานี้ นักวิจัยได้เปรียบเทียบการที่คนสองคนโต้ตอบกันแบบเรียลไทม์โดยใช้การถ่ายภาพระบบประสาทเพื่อบันทึกการทำงานของสมอง

Hirsch และเพื่อนร่วมงานของเธอใช้ฟังก์ชันสเปกโทรสโกปีใกล้อินฟราเรด (fNIRS), อิเล็กโตรเซนเซฟาโลกราฟฟี (EEG) และเครื่องติดตามดวงตา เพื่อบันทึกการทำงานของสมองและดวงตาในขณะที่ผู้คนพูดคุยกัน

ผู้เข้าร่วมเป็นผู้ใหญ่ที่มีสุขภาพดีไม่มีความบกพร่องทางการมองเห็นจำนวน 28 คน โดยมีอายุ เพศ และชาติพันธุ์ต่างๆ

จากนั้นทีมงานจึงเปรียบเทียบผลลัพธ์ของคู่ที่มีส่วนร่วมในการสนทนาสดแบบเห็นหน้ากับผู้ใช้ Zoom ที่ใช้วิดีโอแชทบนแพลตฟอร์มยอดนิยม

เพื่อเปรียบเทียบโดยไม่มีปัจจัยต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงอคติ ทั้งคู่ยังคงเหมือนเดิมและแต่ละคู่ก็ทำงานเดียวกันในระหว่างการสนทนา

การสนทนาแบบเห็นหน้ากันเกิดขึ้นพร้อมกับการส่งสัญญาณของสมองที่เพิ่มขึ้นมากขึ้นในบริเวณวิกฤติที่เรียกว่าบริเวณหลังและข้างขม่อม เมื่อเปรียบเทียบกับการโต้ตอบของ Zoom

เมื่อผู้เข้าร่วมพูดคุยแบบเห็นหน้ากัน กิจกรรมของคลื่นสมองแสดงให้เห็นการสั่นของทีต้า ซึ่งเชื่อมโยงกับการประมวลผลใบหน้าที่ดีขึ้น

“โดยทั่วไปแล้ว เส้นผ่านศูนย์กลางรูม่านตาจะใหญ่กว่าสำหรับใบหน้าต่อหน้ามากกว่าใบหน้าเสมือน ซึ่งบ่งบอกถึงความเร้าอารมณ์ที่เพิ่มขึ้นสำหรับใบหน้าต่อหน้า” ทีมงานเขียน นอกจากนี้ ขนาดของคำตอบของนักเรียนยังได้รับการตอบสนองจากพันธมิตรอีกด้วย"

Hirsch อธิบายว่า "ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมแบบไดนามิกและเป็นธรรมชาติที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติในระหว่างการโต้ตอบต่อหน้าดูเหมือนจะปรากฏให้เห็นน้อยลงหรือไม่ปรากฏในระหว่างการเผชิญหน้ากับ Zoom"

ประเด็นหลักที่ทำให้การโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันแตกต่างจากการโต้ตอบเสมือนคือวิธีที่เรามองกันและกัน และข้อจำกัดทางเทคโนโลยีอาจเป็นแก่นของปัญหา เนื่องจากเป็นการยากที่จะสบตากับเว็บแคม การมองกล้องเพื่อให้คู่ของเรามองเห็นดวงตาของเราหมายความว่าเราไม่สามารถมองหน้าจอและจดจ่อได้ของพวกเขาดวงตา

Hirsh สรุปว่า "Zoom ดูเหมือนจะเป็นระบบการสื่อสารทางสังคมที่ด้อยประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับสภาพของตัวบุคคล"