รีวิวสินค้า เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในรูปแบบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่พบในไซต์อีคอมเมิร์ซคือ การวิจารณ์ และการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ ส่วนนี้ของหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญอย่างยิ่งในการให้หลักฐานทางสังคมแก่ผู้ซื้อว่าผลิตภัณฑ์จะตรงกับความต้องการของพวกเขา  ช้อปปิ้งออนไลน์ eBay อนุญาตให้ลูกค้าให้คะแนนและวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ โดยแสดงบทวิจารณ์ด้านล่างคำอธิบายผลิตภัณฑ์และรายการที่ได้รับการสนับสนุน ผู้ใช้ eBay รายอื่นมีตัวเลือกในการให้คะแนนบทวิจารณ์ว่ามีประโยชน์หรือไม่ โดยย้ายบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดไปไว้ด้านบนสุดของรายการในหน้าผลิตภัณฑ์