แต่หายนะเกิดขึ้นหลังจากที่ลูกของเธอล้มป่วยด้วยไวรัสในกระเพาะในคืนก่อนถึงวันสำคัญของเขา ทำให้แม่ของเขาต้องขอให้สวนสาธารณะย้ายวันที่

และสำหรับความสยองขวัญของเธอ เอมี จากนอร์ธยอร์กเชียร์ ได้รับการบอกเล่าอย่างตรงไปตรงมาว่าไม่มีทางย้ายวันที่ และเธอก็จะไม่ได้รับเงินคืนเช่นกัน

Emie จากหมู่บ้านเล็ก ๆ แห่ง Lealholm ใกล้ Whitby กล่าวว่า "พวกเขาจะไม่เสนอบัตรกำนัลให้เขา ไม่มีอะไร

“ธุรกิจใดจะเย็นชาได้เพียงนี้เพื่อดูแลเด็กที่อยู่ในโรงพยาบาล และในวันเกิดของเขา มันช่างเหลือเชื่อจริงๆ”

Emie กล่าวว่า Tyler รู้สึก "เสียใจมาก" ที่พลาดนัด เนื่องจากเพื่อนคนอื่นๆ ของเขาสามารถร่วมเดินทางด้วยได้ สำหรับสิ่งที่เป็น "ค่าทริปว่ายน้ำที่มีราคาแพงมาก"

ไทเลอร์ไปโรงพยาบาลเด็กเชฟฟิลด์ตั้งแต่เขาอายุได้ 2 ขวบ เนื่องจากมีอาการป่วยหลายอย่าง รวมถึงอาการลำไส้ใหญ่อักเสบรูปแบบหนึ่ง ซึ่งทำให้เขามีอาการ "แย่มาก" เอมีกล่าว

การเข้ารับการตรวจส่องกล้องตรวจครั้งสุดท้ายและการทำ colonoscopies ครั้งสุดท้ายของเขาคือในเดือนมีนาคมปีนี้ และเธอกล่าวว่าไวรัสในกระเพาะอาจเป็นเกมบอลที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงสำหรับผู้ที่มีอาการลำไส้

แม่ซึ่งทำงานเป็นกรรมการผู้จัดการในบริษัทก่อสร้างแห่งหนึ่ง กล่าวว่า Alpamare บอกกับเธอว่า “พวกเขาไม่เสนอการคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงการจอง”

แม้ว่าสวนสาธารณะจะอ้างว่าเป็นอย่างไร แต่เอมีก็พบว่ามีครอบครัวอื่นในสถานการณ์เดียวกันที่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองของพวกเขาได้

เธออธิบายว่า: "ฉันได้ใช้รีวิวของ Google เพื่อเขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์ที่แย่จริงๆ ของเรา และจริงๆ แล้วสังเกตเห็นว่ามีคนอื่นในวันเดียวกับที่การจองของเราประสบสถานการณ์เดียวกันกับเราทุกประการ

"อย่างไรก็ตาม Alpamare เสนอให้เปลี่ยนการจองไม่เหมือนพวกเรา"

เอมี่ถูก "โกรธเคืองอย่างยิ่ง" ที่แก้มของสวนสาธารณะและเรียกพวกเขาขึ้นเพื่อเผชิญหน้ากับพวกเขา