เจ้าของบ้านหลายล้านคนได้รับบิลค่าพลังงานใหม่ และบ้านที่เชลล์ จัดหาให้ อาจพบว่าจำนวนเงินที่พวกเขาจ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ในเดือนเมษายน สหราชอาณาจักรเห็นว่าราคาพลังงานสูงสุดเพิ่มขึ้นเป็นประวัติการณ์ถึง 693 ปอนด์ต่อปีโดยเฉลี่ย ส่งผลให้ลูกค้าแบบชำระเงินล่วงหน้าต้องเผชิญกับการเพิ่มขึ้นที่มากกว่าเดิม และอีกหลายๆ คนไม่สามารถจ่ายค่าปรับที่เพิ่มขึ้นจำนวนมากได้ ครัวเรือนยังคงได้รับร่างพระราชบัญญัติการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติใหม่ในสัปดาห์นี้ และสหราชอาณาจักรก็เตรียมที่จะดิ่งลงสู่วิกฤตค่าครองชีพด้วยค่าอาหารและเชื้อเพลิงที่สูงขึ้น
Jonathan Brearley หัวหน้า Ofgem บอกกับผู้บริโภคเมื่อต้นสัปดาห์นี้ว่าราคาพลังงานอาจสูงขึ้นอีกในเดือนตุลาคมเช่นกัน ตามแนวโน้มของเงินเฟ้อและการรุกรานของรัสเซีย
Manchester Evening News ได้พูดคุยกับShell Energyเพื่อค้นหาว่ามีการสนับสนุนใดบ้างสำหรับลูกค้า แม้ว่าบริษัทพลังงานจะเข้าใจถึงความยากลำบากที่ลูกค้าต้องเผชิญ แต่เชลล์ไม่ได้ให้การบ่งชี้ใดๆ ว่าราคาจะลดลงในเร็วๆ นี้
โฆษกคนหนึ่งกล่าวว่า: "เราตระหนักดีว่าปัญหาที่เพิ่มขึ้นของค่าพลังงานจะทำให้หลายครัวเรือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อราคาของสินค้าและบริการอื่น ๆ เพิ่มขึ้นเช่นกัน"
พวกเขากล่าวต่อไปว่าวิธีที่ลูกค้าสามารถจัดการได้คือ "ปรับการตัดบัญชีโดยตรงและยอมรับแผนการชำระเงินชั่วคราว รวมทั้งลดการใช้พลังงานลงด้วย