กลยุทธ์อื่นๆ ได้แก่ การนำเสนอวิธีการใหม่ๆ แก่ผู้บริโภคในการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท และการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับผู้บริโภค การตลาด  เช่น ผ่านการบริการลูกค้าที่เป็นแบบอย่าง สิ่งนี้มีคุณค่าอย่างยิ่งกับ การบริการลูกค้าบนโซเชียลมีเดียซึ่งมอบการแบ่งปันและการส่งเสริมการขายที่ราบรื่น ประโยชน์ของการตลาดแบบปากต่อปาก ผู้คนแปดสิบแปดเปอร์เซ็นต์ทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขาเชื่อคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว (สื่อที่ได้รับ) เหนือการโฆษณารูปแบบอื่นๆทั้งหมด