ลิซา บลูม บอกกับบีบีซีว่าเธอได้ดำเนินคดีกับอดีตพนักงานไปแล้วประมาณ 100 ราย แต่จำนวนดังกล่าวกำลังเพิ่มขึ้น

Amir Shevat หนึ่งในลูกค้าของเธอบอกกับ BBC ว่า Elon Musk หัวหน้า Twitter นั้น "ล้มเหลว" ในการเป็นผู้นำบริษัทของเขา

Twitter ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นของ BBC

ในการให้สัมภาษณ์กับรายการ Tech Tent ของ BBC World Serviceนาย Shevat เล่าถึงช่วงเวลาที่วุ่นวายบน Twitter หลังจากที่นาย Musk ผ่านการครอบครองมูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์ (39.3 พันล้านปอนด์) ในเดือนพฤศจิกายน

Mr Shevat เป็นหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับแพลตฟอร์มนักพัฒนา Twitter รับผิดชอบพนักงานประมาณ 150 คน

เขากล่าวว่าเกือบทั้งทีมของเขาถูกปลดออกจากงานในช่วงหนึ่งคืน

"เราได้รับอีเมลแจ้งว่ามีการปรับโครงสร้างบางอย่าง และจากนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นคือ ผมกำลังติดต่อกับทีมของผม และพวกเขาบอกผมว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขา "ขัดข้อง"" เขากล่าว

"Bricked คือกระบวนการเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ให้กลายเป็นสิ่งที่ดูเหมือนอิฐ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณไม่สามารถทำอะไรกับคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นได้"

เขากล่าวเสริม: "มันเป็นประสบการณ์ที่หนักหนาสาหัสมาก ซึ่งทำให้วิศวกรจำนวนมากที่ห่วงใยบริษัทอย่างลึกซึ้งรู้สึกท้อแท้"

ประมาณครึ่งหนึ่งของพนักงานที่แข็งแกร่ง 8,000 คนของ Twitter ถูกไล่ออกเมื่อนายมัสก์เข้ารับตำแหน่ง

ในช่วงเวลานั้น มัสก์เตือนว่าบริษัทกำลังสูญเสียเงินในอัตราที่น่าตกใจ และกำลังอยู่ใน "เส้นทางด่วนสู่การล้มละลาย" แม้ว่าเขาจะกล่าวว่าตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทกำลังดำเนินไปในทิศทาง "ที่ดี" หลังจากการปรับลดดังกล่าว

Mr Shevat เข้าร่วม Twitter ในปี 2021 เมื่อบริษัทสตาร์ทอัพชื่อ Reshuffle เข้าซื้อกิจการโดยเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

ขณะนี้เขากำลังเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการกับนายจ้างเก่า ซึ่งเป็นตัวแทนโดยทนายความของนางสาวบลูม

เธอบอกกับบีบีซีว่าเธอเป็นตัวแทนพนักงานทวิตเตอร์ราว 100 คนในสหรัฐฯ ที่ถูกปลดออกจากงาน แต่ "จำนวนดังกล่าวเพิ่มขึ้นทุกวัน"

บลูมกล่าวเพิ่มเติมว่ามีการเรียกร้องที่หลากหลายรวมถึงการกล่าวหาว่าละเมิดสัญญาและการเลือกปฏิบัติ

พนักงานที่ถูกไล่ออกในสหราชอาณาจักรยังถูกดำเนินคดีทางกฎหมายในขณะที่พนักงานในสำนักงาน Twitter ของแอฟริกาแห่งเดียวในกานาก็จ้างตัวแทนทางกฎหมายเช่นกัน

เมื่อการเทคโอเวอร์ดำเนินไปในเดือนพฤศจิกายน เชวัตได้เข้าสู่ระบบการประชุมที่มัสก์จัดขึ้นแบบ "มือเดียว" ซึ่งเขาอธิบายว่าเป็นประสบการณ์ที่ "น่าอึดอัดใจ"

“เราพยายามให้เขาบอกเราว่าเขาต้องการอะไรจากบริษัทและทิศทางคืออะไร คำตอบของเขาไม่ตรงประเด็น 100% แต่ก็ไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจมากนัก” เขากล่าว

"ตัวอย่างเช่น เมื่อเราถามเขาว่า "อนาคตของ Twitter คืออะไร" เขาตอบว่าเขาคิดว่าเราจะช่วยให้เขาไปถึงดาวอังคารได้ ผมไม่รู้วิธีเชื่อมต่อการสร้างแอปพลิเคชันโซเชียลเพื่อไปให้ถึงดาวอังคาร"

Twitter เป็นเพียงหนึ่งในโฮสต์ของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ผลักดันการเลิกจ้างจำนวนมากในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เช่นเดียวกับ Amazon, Meta และ Microsoft ที่ดำเนินการลดจำนวนลงเช่นกัน

Shevat กล่าวว่าเขาไม่ได้ "คัดค้านการลดขนาด" แต่เป็นวิธีที่ทำใน Twitter

“วิธีการทำคือในทางกฎหมาย ความเห็นอกเห็นใจ และวิธีสื่อสารอย่างเข้มข้น และในทั้งหมดนี้ Elon ซึ่งเป็นผู้นำของเขาก็ล้มเหลว” เขากล่าว

นายเชวัตบอกกับบีบีซีว่า ในตอนแรกคนงานได้รับสัญญาว่าจะจ่ายเงินชดเชย 4 เดือนโดย Twitter แต่ท้ายที่สุดแล้วได้รับการเสนอเพียง 1 เดือน โดย "ไม่มีเหตุผลที่สมเหตุสมผล" สำหรับการลดแพ็คเกจ

เขาอธิบายการปฏิบัติต่อพนักงานของ Musk ว่า "ไม่ยุติธรรม" และเสริมว่าเขา "กังวล" เกี่ยวกับอนาคตของ Twitter

“เราต้องการทำให้ชีวิตของผู้คนน่าอยู่ขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้น และทั้งหมดนั้นก็กลายเป็นขยะเมื่อ Elon ซื้อบริษัท” เขากล่าว