นักบิน TUI ต้องทิ้งน้ำมันและกลับไปที่สนามบินแมนเชสเตอร์ใน "โหมดฉุกเฉิน" หลังจากที่หางของเครื่องบินชนรันเวย์ระหว่างที่เครื่องขึ้น

เที่ยวบิน TOM 2384 ที่จองเต็มไปยัง Fuerteventura ได้ขึ้นเครื่องเมื่อเวลาประมาณ 8.30 น. ของวันที่ 9 มีนาคม เมื่อหาง "สัมผัสกับพื้นผิวรันเวย์"

เหตุการณ์บนเครื่องบินโบอิ้ง 737-800 ที่ขนานนามว่าเป็น "หาง" หมายความว่าลูกเรือต้องหยุดปีนที่ระดับความสูง 10,000 ฟุต เผาผลาญเชื้อเพลิงโดยบินไปรอบ ๆ เลกดิสทริค ก่อนเดินทางกลับแมนเชสเตอร์เพื่อลงจอดอย่างปลอดภัย 45 นาทีหลังจากออกเดินทาง .

เครื่องบินลงจอดอย่างปลอดภัยและผู้โดยสารขึ้นเครื่องบินใหม่ประมาณเจ็ดชั่วโมงต่อมา มีรายงานว่าเครื่องบินลำเดิมยังคงอยู่บนพื้นดินที่แมนเชสเตอร์ประมาณ 26 ชั่วโมงหลังจากลงจอด ข่าวภาคค่ำของแมนเชสเตอร์ได้ถาม TUI ว่าเกิดอะไรขึ้นกับเครื่องบิน